Cara Memperbaiki Kode Kesalahan 5100 pada Canon MX700

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan 5100 pada Canon MX700

Printer multifungsi Canon Pixma MX700 dilengkapi dengan layar LCD yang menampilkan kode kesalahan saat terjadi masalah perangkat keras atau perangkat lunak. Kode 5100 menandakan adanya masalah fisik, seperti kertas macet atau ink tank yang tidak terpasang dengan benar. Berikut langkah cepat untuk mengatasi masalah ini.

Langkah 1

Tekan dan tahan tombol "On/Off" di panel operator selama satu detik. Tunggu 15 detik, lalu tekan tombol lagi. Coba cetak atau pindai dokumen.

Langkah 2

Periksa baki kertas di bagian depan printer untuk melihat apakah ada kertas yang tersangkut. Buka penutup printer dengan menahan tepi depan dan mengangkat ke atas.

Langkah 3

Ambil tepi kertas yang macet dan tarik perlahan ke arah Anda untuk mengeluarkannya dari feeder. Cabut kabel listrik dan kabel USB, lalu putar printer.

Langkah 4

Retakkan tutup plastik belakang dan periksa apakah ada kertas tersangkut. Ambil tepi kertas dan tarik perlahan ke arah Anda hingga kertas terlepas.

Langkah 5

Masukkan kembali tutup plastik belakang, sambungkan kabel listrik dan kabel USB. Coba cetak atau pindai dokumen lain untuk memeriksa apakah error sudah teratasi.

Langkah 6

Buka penutup printer dan tunggu sampai carriage tinta muncul. Tekan tombol "Push" di depan ink tank pertama, tarik keluar, lalu dorong kembali ke tempatnya agar terpasang dengan benar. Ulangi proses ini untuk ketiga ink tank lainnya, lalu tutup penutup printer. Matikan printer, lalu nyalakan kembali.

Tip

• Jika kode error 5100 tetap berkedip setelah mengikuti langkah-langkah di atas, hubungi layanan pelanggan Canon untuk perbaikan atau penggantian.