Kelemahan Teknologi dalam Komunikasi

Seiring teknologi modern berkembang dan melaju dalam lompatan besar, dampaknya pada kehidupan dan masyarakat juga bertambah. Perbaikan teknologi, khususnya dalam komunikasi, membawa banyak manfaat: memudahkan orang tetap terhubung secara lebih efektif dan efisien. Namun, cukup melihat sekumpulan remaja yang terpaku pada ponsel mereka untuk menyadari bahwa teknologi juga menimbulkan banyak sisi negatif.

Keberadaan Seni Percakapan yang Hilang

Teknologi seperti pesan teks dan email memungkinkan kita berkomunikasi dalam kalimat singkat dan teredit dengan hati-hati, tanpa kecepatan dan informasi kontekstual yang disediakan oleh nada suara dan bahasa tubuh. Akibatnya, orang yang terhubung utama melalui teknologi mungkin kesulitan memulai percakapan biasa, karena mereka tidak terbiasa menangkap isyarat non-verbal akibat kurangnya praktik interaksi tatap muka yang tidak dapat dipause, diedit, atau difilter.

Perubahan Bahasa yang Menurun

Berbagai buku, kamus, dan traktat telah ditulis tentang kosakata dan keanehan slanga online dan pesan teks. Slanga ini dapat membingungkan bagi orang yang bukan penutur asli bahasa Inggris, sehingga sulit memahami makna kalimat. Orang yang sering menulis pesan atau chat online dapat tanpa sadar mengadopsinya, bahkan di situasi yang tidak pantas atau tidak tepat, seperti pesan bisnis atau esai sekolah.

Memungkinkan Ketidakramahan

Karena berkomunikasi lewat teknologi menciptakan hambatan yang tidak ada ketika berbicara tatap muka, beberapa orang merasa lebih mudah bersikap kasar dan agresif. Pesan penghinaan atau ancaman dari komentator anonim menjadi hal biasa bagi siapa pun yang sering mempublikasikan konten online, dan bahkan tanpa anonimitas tidak mengurangi masalah—perdebatan di Facebook dan sejenisnya masih cukup umum. Sherry Turkle, profesor ilmu sosial teknologi di MIT, menyatakan bahwa hal ini terjadi karena teknologi menghalangi kita melihat reaksi orang yang menerima pesan, membuat empati lebih sulit.

Gangguan yang Konstan

Teknologi memungkinkan kita selalu dapat dihubungi kapan saja, di mana saja, dan kapan pun. Meskipun ini dapat bermanfaat, hal itu juga dapat menimbulkan siklus stres dan kecemasan: orang merasa terpaksa segera memeriksa dan menanggapi setiap pesan, email, atau panggilan tanpa memikirkan apakah itu tepat, takut dianggap tidak memadai atau tidak perhatian. Akibatnya, hubungan yang mereka coba jaga justru dapat hancur.