Printer HP Nirkabel Saya Tidak Bisa Mencetak

Perbaiki Printer HP Nirkabel Anda yang Tidak Mencetak

Sejak HP meluncurkan printer Thinkjet pada tahun 1984 untuk menggantikan printer matriks dot yang berisik, banyak generasi printer pribadi telah hadir dengan harga terjangkau. Meski begitu, printer HP paling canggih pun kadang tidak mau mencetak. Dengan beberapa langkah pemecahan masalah sederhana, Anda dapat mengembalikan printer HP Anda ke kondisi baik tanpa harus membayar teknisi.

1. Hapus (Uninstall) Printer

Mulailah dengan menghapus printer HP nirkabel Anda. Klik tombol Start di taskbar, pilih All Programs, lalu pilih folder HP dan klik ikon printer nirkabel Anda. Klik Uninstall dan ikuti petunjuk di layar.

2. Hapus Driver Cetak

Untuk menghapus driver, klik tombol Start dan ketik "print" pada kotak pencarian. Pilih Print Management dari hasil pencarian. Di jendela Print Management, klik dua kali Print Servers di sisi kiri, lalu klik kanan ikon komputer dan pilih Properties.
Di tab Drivers, pilih nama printer HP Anda dan klik Remove. Pilih Remove driver and driver package, lalu klik OK. Setelah proses selesai, klik Apply dan restart komputer.

3. Pasang Kembali Printer Nirkabel

Buka situs HP Support & Drivers dan cari model printer Anda. Pilih Download drivers and software, masukkan model printer, lalu pilih sistem operasi Windows 7 (atau yang sesuai). Klik Next dan pilih driver Full Feature yang direkomendasikan. Klik Download, simpan file, dan jalankan file tersebut.
Ekstrak file, buka file disk image, lalu klik ikon HP Installer. Pilih printer Anda saat jendela installer muncul dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan instalasi.

Setelah langkah-langkah di atas selesai, printer HP nirkabel Anda seharusnya dapat mencetak kembali. Jika masalah masih berlanjut, hubungi dukungan HP atau pertimbangkan untuk memeriksa koneksi jaringan.