Apa Itu Batas Kecepatan Amazon?

Batas kecepatan Amazon, yang berlaku untuk pembeli dan penjual, dirancang untuk melindungi pelanggan dari pemesanan yang tidak dapat dipenuhi. Batas ini mencegah penjual jahat melakukan penipuan dan menghindari pembeli membeli banyak barang yang mungkin tidak mampu bayar. Penjual dapat meningkatkan batas kecepatan mereka seiring waktu dengan membangun riwayat penjualan yang kuat dan ulasan positif dari pembeli.

Latar Belakang

Amazon mendefinisikan kecepatan penjualan sebagai jumlah transaksi dan nilai dolar yang dilakukan penjual dalam periode satu bulan. Menurut bagian “Bantuan” untuk penjual, batas kecepatan bervariasi tergantung penjual, dan perusahaan tidak mengungkapkan jumlah pasti. Menurut buku “Sell on Amazon” oleh Stephen Weber, ketika penjual baru mendaftar, mereka akan diberikan batas kecepatan awal beberapa ribu dolar. Batas ini bisa lebih rendah jika Amazon tidak dapat memverifikasi data pendaftaran penjual.

Peninjauan Akun

Penjual yang mencapai atau melampaui batas kecepatan dapat meminta peningkatan dari Amazon. Perusahaan akan menilai akun penjual; selama peninjauan berlangsung, pesanan yang melebihi batas saat ini akan ditandai sebagai menunggu. Jika Amazon memutuskan menambah batas, pesanan menunggu tersebut dapat dikirim. Sebaliknya, jika penjual tidak memiliki umpan balik positif yang mendukung volume penjualan mereka, akun mereka dapat masuk ke peninjauan. Menurut “Sell on Amazon”, batas kecepatan dapat dikurangi jika ada informasi mencurigakan pada akun penjual.

Batas Pembeli

Di bawah batas kecepatan pembeli, setiap transaksi individu tidak boleh melebihi $2.475 dari penjual Marketplace Amazon. Transaksi yang melampaui batas ini secara otomatis dibatalkan dan email pemberitahuan dikirim kepada semua pihak. Kebijakan ini mirip dengan deteksi penipuan kartu kredit besar, di mana penerbit kartu menghubungi pemegang kartu untuk mengonfirmasi pembelian penting.

Pertimbangan

Batas kecepatan dirancang untuk meningkatkan kepercayaan pembeli melakukan transaksi di situs Amazon. Seperti yang dilaporkan oleh Seattle Post-Intelligencer pada Maret 2005, Amazon menetapkan batas kecepatan pembeli di $2.475 setelah munculnya masalah penipuan penjual. Di bawah jaminan "A-to-z", pembeli dapat menerima penggantian hingga $2.500 dari harga pembelian barang yang tidak dikirim atau cacat. Jaminan ini mencakup pembelian di situs Amazon.com untuk barang Marketplace atau Merchant, serta pembeli yang menggunakan pembayaran Amazon untuk pembelian terakreditasi di situs pihak ketiga.