Apa yang Harus Anda Lakukan Jika Kehilangan Amplop Netflix Anda?

Netflix adalah layanan pengiriman DVD ke rumah Anda melalui pos dan memungkinkan Anda mengembalikannya dengan cara yang sama. Menerima DVD di kotak surat memang praktis, namun amplop pelindungnya seringkali rusak atau hilang di rumah. Jika Anda kehilangan amplop Netflix dan ingin mengembalikan filmnya, ada beberapa opsi yang dapat Anda lakukan.

Amplop Putih Hilang

Amplop putih kecil berlapis Tyvek—atau amplop dalam—yang melindungi cakram DVD sangat mudah hilang namun penting karena memuat sebagian besar informasi identifikasi. Netflix menyarankan menempatkan dua cakram dalam satu amplop putih jika salah satu hilang. Amplop yang tersisa akan membantu Netflix mengidentifikasi akun Anda dan memverifikasi bahwa cakram kedua telah dikembalikan. Jika Anda tidak memiliki cakram kedua saat itu, Anda dapat mengembalikan cakram saja dalam amplop merah terpakai yang sudah dikemas rapat.

Amplop Merah Hilang

Amplop merah paket pengiriman Netflix berisi alamat Anda, alamat pengembalian Netflix, dan informasi pos yang telah dibayar. Jika amplop merah Anda terlalu rusak untuk dikirim atau hilang, Netflix meminta pelanggan untuk memakai amplop pengembalian merah lain atau mengirim cakram kembali menggunakan amplop biasa. Dengan amplop biasa, Anda harus menanggung biaya pos pengembalian. Anda mungkin perlu membeli amplop berbentuk kotak agar cukup menampung cakram DVD dan amplop putih.

Hilangkan Kedua Amplop dan Cakram

Jika tersisa hanya satu cakram DVD tanpa amplop putih maupun amplop merah, mengembalikannya menjadi sulit. Perusahaan menyatakan bahwa satu-satunya cara yang dapat diterima untuk mengembalikan DVD yang tidak dilengkapi amplop adalah dengan menggunakan amplop dan pos Anda sendiri, serta mencantumkan alamat email yang terhubung dengan akun Netflix. Jika Anda tidak mengembalikan DVD atau lupa mencantumkan informasi tersebut, DVD tersebut akan dianggap hilang karena Netflix tidak dapat menentukan akun mana yang meminjamnya.

Jaga Amplop Anda Terorganisir

Mengorganisir amplop Netflix memang mudah hilang tanpa sistem penyimpanan yang aman. Alat penyimpanan meja sederhana dapat memadai untuk tugas ini. Alat plastik ini dirancang untuk menampung kertas, pena, dan memiliki slot terpisah untuk menampung cakram, amplop putih, serta amplop merah yang lebih panjang. Beberapa kotak khusus dan buku DVD yang dimodifikasi juga menawarkan slot lebih besar untuk menyimpan amplop.