Apa yang harus saya lakukan jika saya membayar untuk lagu di iTunes & tidak mendapatkannya?

Membeli barang di iTunes dimaksudkan untuk menjadi proses yang sederhana dan bebas rasa sakit. Anda mengklik item yang Anda inginkan, ketuk tombol "Beli" dan item itu secara otomatis ditambahkan ke koleksi musik Anda. Sayangnya, perangkat lunak dan Internet tidak selalu berfungsi seperti yang diharapkan, dan kadang-kadang Anda mungkin berakhir dengan pembelian yang selesai dan tidak ada lagu. Dalam kasus ini, menyelesaikan masalah biasanya cukup mudah.

Restart
Setiap kali Anda memiliki masalah dengan iTunes atau item yang diunduh, langkah pemecahan masalah pertama harus memulai ulang perangkat lunak bersama dengan Anda komputer. Terkadang unduhan dapat macet atau proses rusak, dan restart cepat adalah cara termudah untuk menghapus sarang laba-laba. iTunes akan secara otomatis menyinkronkan pembelian Anda setelah me-restart perangkat lunak, jadi ini mungkin semua yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan lagu yang Anda beli.

Mengunduh File yang Dibeli - Terlepas dari apakah lagu tersebut diunduh, jika pembelian melalui itu harus tercermin dalam akun iTunes Anda. Anda dapat mengunduh dan mengunduh ulang pembelian iTunes kapan saja. Pertama, aktifkan "Tampilkan iTunes di Cloud Purchases" di menu Preferensi iTunes di bawah tab Store, lalu masuk ke ID Apple Anda di iTunes. Selanjutnya, klik tab "Music" di perpustakaan iTunes Anda, cari lagu yang baru saja Anda beli dan klik ikon unduhan untuk melanjutkan unduhan.

Memeriksa Unduhan yang Tersedia
Atau, dari iTunes Store, pilih "Periksa Unduhan yang Tersedia." Anda akan diminta untuk masuk ke iTunes. Kemudian klik "Periksa Unduhan," diikuti oleh "Lanjutkan" atau "Lanjutkan Semua."

iTunes Cloud
iTunes menggunakan teknologi cloud untuk melacak pembelian Anda di beberapa perangkat. Dengan kata lain, jika Anda membeli lagu di iPod, iPad atau iTunes Anda, semua perangkat yang terkait dengan ID Apple Anda (dan dengan iCloud diaktifkan) akan secara otomatis menerima lagu baru. Selama pembelian Anda berlangsung, musik yang Anda beli harus muncul secara otomatis di setiap perangkat yang Anda gunakan dengan ID Apple yang Anda bagikan. Teknologi ini tidak sempurna, dan masalah terkadang muncul.

Mendapatkan Bantuan
Apple menawarkan berbagai pilihan dukungan jika Anda tidak dapat menyelesaikan pengunduhan lagu yang dibeli. Situs web resmi perusahaan memiliki basis pengetahuan yang mendalam tentang pertanyaan dan jawaban yang terkait dengan iTunes dan perangkat terkait, yang banyak di antaranya membantu memecahkan masalah umum. Selain itu, Anda dapat mengirim email kepada tim dukungan secara langsung setelah mengisi kuesioner singkat tentang sifat masalah Anda. Terakhir, Anda memiliki pilihan untuk mengunjungi Apple Store setempat dan membawa masalahnya langsung ke tim pendukung "Genius" perusahaan.

URL:https://komputer.whycomputer.com/Media/101309177.html