Langkah Mengatasi iTunes Membeku Saat iPod Dicolokkan

Menyalakan iPod dan langsung mengalami kegagalan iTunes memang sangat menyebalkan. Tanpa kemampuan untuk memperbarui perangkat lunak, menambahkan video pribadi, atau menyalin foto, Anda akan merasa terjebak. Berikut beberapa solusi yang dapat dicoba di Windows 7 maupun macOS.

Perbarui iTunes dan macOS

1. Lepaskan iPod dari komputer.
2. Klik ikon Apple di pojok kiri atas macOS, pilih Software Update.
3. Cari pembaruan iTunes. Jika ada, instal dan tunggu selesai.
4. Restart komputer, buka iTunes, lalu sambungkan iPod untuk memeriksa apakah masalah masih muncul.

Perbarui iTunes dan Windows 7

1. Buka iTunes tanpa menghubungkan iPod.
2. Klik Help > Check for Updates untuk mencari pembaruan iTunes. Instal jika tersedia.
3. Tutup iTunes, restart PC.
4. Klik Start > ketik Update, pilih Windows Update.
5. Pilih Critical Updates, klik OK > Install Updates. Masukkan password bila diminta.
6. Setelah selesai, restart lagi, buka iTunes, sambungkan iPod, dan periksa kondisi.

Nonaktifkan Sinkronisasi Otomatis

1. Buka iTunes (iPod tidak perlu terhubung).
2. Di macOS, pilih iTunes > Preferences; di Windows, pilih Edit > Preferences.
3. Di tab Devices, centang Prevent iPods, iPhones and iPads from syncing automatically.
4. Klik OK, sambungkan iPod. Jika terdeteksi, pilih nama perangkat di panel kiri, lalu di bagian kanan, matikan semua kotak Sync kecuali satu. Hubungkan dan cabut perangkat secara bergantian untuk menemukan sumber masalah.

Hapus Plugin iTunes

1. Tutup iTunes dan lepas iPod.
2. Di Windows, buka C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug‑ins.
3. Di macOS, buka /Library/iTunes/iTunes Plug‑ins.
4. Pindahkan folder iTunes Plug‑ins ke desktop.
5. Buka iTunes, sambungkan iPod. Jika iPod dikenali, jangan reinstall plugin sebelum memeriksa sumber masalah. Jika masih mengalami crash, tetap biarkan folder plugin tidak dipasang.