Mengapa iPhone Saya Tidak Sinkron dengan Outlook?

Program Apple iTunes bertanggung jawab atas sinkronisasi data iPhone. Salah satu opsi adalah mentransfer informasi kalender, kontak, dan akun email antara Microsoft Outlook di komputer Anda dan iPhone. Jika Anda telah mengonfigurasi iTunes untuk menyinkron Outlook dengan iPhone namun prosesnya tidak berjalan dengan baik, Anda perlu memeriksa pengaturan sinkronisasi iTunes dan menyesuaikan pengaturan Outlook untuk menghilangkan konflik dengan add‑in pihak ketiga.

Pengaturan Sinkronisasi iTunes

Pastikan iTunes telah dikonfigurasi dengan benar untuk mentransfer data antara Outlook dan iPhone. Hubungkan iPhone ke komputer Anda menggunakan kabel USB dan jalankan iTunes jika tidak otomatis terbuka. Klik ikon iPhone di menu sebelah kiri. Pilih tab “Info” di atas jendela utama iTunes. Pastikan Anda mencentang kotak untuk menyinkronkan data kalender dan kontak, dan pilih Outlook dari daftar drop‑down program untuk setiap pengaturan.

Pengaturan Lanjutan iTunes

Sinkronisasi yang benar akan menukar data antara Outlook dan iTunes serta memperbarui informasi di kedua belah pihak. Pastikan Anda tidak secara tidak sengaja memilih sinkronisasi satu arah yang menimpa data di iPhone dengan data Outlook. Di bagian “Advanced” di bagian bawah halaman “Info” iTunes, pastikan semua kotak tidak dicentang. Jika ada tanda centang, klik untuk menonaktifkan opsi tersebut. Anda juga dapat mereset riwayat sinkron untuk mengatasi masalah. Buka menu “Edit” > “Preferences”, lalu klik tombol “Reset Sync History” di tab Devices.

Masalah Add‑In Outlook

Pengaturan opsi sinkronisasi di iTunes biasanya memungkinkan transfer data otomatis antara iPhone dan Outlook. Namun, add‑in pihak ketiga yang memperluas fungsi Outlook dapat berkonflik dengan proses sinkronisasi iTunes, mencegah iTunes mengakses data kalender, kontak, dan akun email. Untuk menyinkronkan iPhone dengan Outlook, cobalah menonaktifkan add‑in tersebut.

Menonaktifkan Add‑In Outlook

Untuk menonaktifkan add‑in, buka Outlook dan pilih “Options” di menu drop‑down “File”. Klik tombol “Add Ins” kemudian “COM Add‑Ins”. Klik tombol “Go” di samping label COM Add‑Ins untuk membuka dialog pengaturan. Hapus centang pada setiap add‑in yang aktif untuk menonaktifkannya. Gulir ke bawah hingga Anda menonaktifkan semua add‑in, lalu klik “OK” untuk menyimpan perubahan. Kembali ke iTunes dan klik tombol “Sync” di bagian bawah kanan jendela utama. iTunes kini seharusnya dapat menyinkronkan data antara Outlook dan iPhone dengan benar.