Cara Mencairkan iPhone yang Beku

Jika iPhone Anda menampilkan layar kosong, layar sentuh tidak merespon, atau aplikasi bermasalah membuat perangkat tidak berfungsi, ikuti panduan berikut untuk mengatasi masalah tanpa merusak data. Setelah berhasil memperbaiki, perbarui iOS dan aplikasi Anda agar perbaikan bug dan peningkatan kinerja terjaga.

Perbaikan Umum

Langkah 1 – Isi Daya

Colokkan iPhone ke charger dinding dan biarkan mengisi daya minimal 15 menit. Pastikan charger tersebut mampu mengirimkan arus cukup tinggi; hindari menggunakan USB di komputer karena biasanya tidak memberikan daya cukup.

Langkah 2 – Tutup Aplikasi

Tekan dua kali tombol "Home" lalu tahan satu aplikasi hingga ikon bergetar. Ketuk tombol “‑” pada tiap aplikasi untuk menutup semua aplikasi yang terbuka.

Langkah 3 – Matikan Mandiri

Tahan tombol "Sleep/Wake" (samping atau atas) sampai muncul slider "Slide to Power Off". Geser slider tersebut. Jika tidak muncul, tahan tombol "Sleep/Wake" bersamaan dengan tombol "Home" hingga perangkat mati. Proses ini memakan waktu 15‑60 detik.

Langkah 4 – Nyalakan Kembali

Tekan tombol "Sleep/Wake" untuk menghidupkan kembali iPhone.

Perbarui iOS

Buka Settings > General > Software Update. Jika tersedia, pilih "Download" lalu tunggu proses selesai. Ketuk "Install" setelah download selesai untuk menerapkan pembaruan.

Backup dan Pemulihan

Langkah 1 – Hubungkan ke Komputer

Sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel USB yang terlampir.

Langkah 2 – Buka iTunes

Klik tombol "iPhone" di iTunes.

Langkah 3 – Backup Sekarang

Pilih tab "Summary" dan klik "Back Up Now" untuk membuat cadangan.

Langkah 4 – Transfer Pembelian

Di menu "File", pilih "Devices" lalu centang "Transfer Purchases from [nama iPhone]".

Langkah 5 – Pulihkan iPhone

Klik "Restore iPhone…" lalu pilih opsi "Restore from Backup". Pilih cadangan terbaru dan klik "Restore".

Langkah 6 – Selesaikan Setup

Tunggu proses pemulihan selesai, kemudian geser slider "Slide to Set Up" dari kiri ke kanan dan ikuti petunjuk untuk mengatur perangkat.

Langkah 7 – Verifikasi di iTunes

Pastikan iPhone masih terhubung dan iTunes memverifikasi pemulihan. Pilih cadangan terbaru dan klik "Continue" untuk menyelesaikan.

Perhatian

• Informasi ini ditujukan untuk iOS 6; dapat berbeda pada versi atau produk lain.