Cara Mengembalikan iPhone yang Tidak Bisa Boot

Jika iPhone Anda menampilkan pesan Mode Pemulihan atau tidak mau boot, beberapa langkah berikut dapat membantu mengatasi masalah. Pada banyak kasus, masalah ini dapat diselesaikan dengan mengisi daya iPhone secara benar. Jika pengisian daya tidak berhasil, Anda dapat mencoba memulihkan iPhone dan memperbarui ke versi iOS terbaru. Apple Support juga menyediakan daftar kode kesalahan spesifik yang dapat membantu Anda mendiagnosis dan memecahkan masalah jika operasi pemulihan tidak berhasil. Jika semua gagal, Apple Store dapat membantu mengembalikan iPhone Anda ke kondisi normal.

Isi Daya iPhone

Langkah 1

Hubungkan iPhone Anda ke charger baterai yang disertakan. Colokkan charger langsung ke stopkontak, bukan ke komputer.

Langkah 2

Isi daya iPhone setidaknya 15 menit.

Nyalakan iPhone dengan menekan tombol Home (atau tombol samping pada model terbaru) sampai muncul logo Apple.

Memulihkan iPhone

Langkah 1

Hubungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel pengisi daya yang disediakan.

Langkah 2

iTunes seharusnya terbuka otomatis. Jika tidak, klik tombol "Start" di Windows, ketik "itunes" pada kolom pencarian, lalu tekan "Enter". Pada Mac, klik ikon iTunes di Dock.

Langkah 3

Klik iPhone Anda ketika muncul di bagian Devices di iTunes. Jika tidak muncul, coba gunakan kabel berbeda dan pastikan kabel tidak rusak.

Langkah 4

Klik "Summary" dan pilih "Restore".

Geser tombol "Slide To Set Up" pada iPhone dan ikuti petunjuk untuk menyiapkan perangkat.

Tips Tambahan

• Kadang-kadang iPhone masuk ke kondisi pelepasan mendalam. Menghubungkan charger ke stopkontak alih-alih komputer dapat memulihkan perangkat.
• Pastikan instalasi iTunes Anda up-to-date. Di Windows, pilih menu "Help" dan pilih "Check for Updates". Di Mac, klik menu iTunes dan pilih "Check for Updates".
• Pastikan sistem operasi Windows atau Mac Anda juga diperbarui.
• Jika iPhone masih tidak mau menyala setelah mencoba memulihkan, bawa ke Apple Store untuk memeriksa apakah masalahnya bersifat perangkat keras.