Restart dan Pemulihan Keras iPhone

Restart keras, juga dikenal sebagai reset, memaksa iPhone melakukan restart dan biasanya dilakukan untuk memperbaiki perangkat yang tidak merespons atau mengatasi gangguan teknis. Jika masalah tetap ada setelah restart, langkah selanjutnya adalah memulihkan iPhone ke pengaturan pabrik. Setelah proses pemulihan selesai, data dapat dipulihkan dengan menyinkronkan iPhone dengan file cadangan di iTunes atau melalui iCloud.

Langkah 1

Tahan tombol "Sleep/Wake" dan "Home" bersamaan. iPhone akan melakukan reset setelah beberapa detik.

Langkah 2

Bebaskan tombol ketika logo Apple muncul untuk menyelesaikan reset. Jika tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke pemulihan.

Langkah 3

Hubungkan iPhone ke komputer dan buka iTunes.

Langkah 4

Pilih nama iPhone di iTunes untuk membuka layar Ringkasan.

Langkah 5

Pilih "Restore iPhone".

Langkah 6

Konfirmasi "Restore" lagi ketika diminta untuk memulai proses pemulihan ke pengaturan pabrik. Ikuti petunjuk selengkapnya.

Langkah 7

Setelah pemulihan selesai, pilih "Restore Backup" untuk melihat daftar cadangan berdasarkan tanggal.

Langkah 8

Pilih cadangan yang diinginkan dari menu drop‑down dan klik "Restore". iTunes akan memuat ulang data Anda dari file cadangan ke iPhone.

Tip

• Anda juga dapat menghapus data langsung dari iPhone. Buka "Pengaturan", pilih "Umum", kemudian "Reset". Pilih "Erase All Content and Settings" dan konfirmasi dua kali. Unduh cadangan data penting Anda dari iCloud. Aplikasi dan media yang dibeli melalui iTunes dapat diunduh kembali dari App Store tanpa biaya tambahan.

Perhatian

• Langkah-langkah ini berlaku untuk iPhone dengan iOS 6 dan iTunes 11. Versi atau model yang berbeda mungkin memerlukan prosedur yang berbeda.