Cara Membuat Janji Online di Genius Bar Apple Store

Apple Store menyediakan layanan Genius Bar gratis bagi pelanggan yang mengalami masalah dengan produk Apple. Meskipun Mac dikenal lebih stabil daripada PC, perangkat tetap bisa mengalami masalah, dan Genius dapat membantu memecahkannya. Namun, tanpa janji, sulit mendapatkan layanan ini. Oleh karena itu, Apple memungkinkan Anda membuat janji secara online, memudahkan proses.

Langkah-langkah Membuat Janji Online di Genius Bar

1. Buka browser web dan kunjungi Apple.com/retail/geniusbar.
2. Di kotak “Genius Bar Reservations” (biru), pilih negara dengan dropdown “Select a State”.
3. Pilih toko Apple yang diinginkan melalui dropdown “Select a Store”, lalu klik tombol “Reserve”.
4. Pilih jenis produk yang membutuhkan bantuan (Mac, iPod, iPhone, atau iPad) dan tekan “Next”.
5. Pilih tanggal dan jam yang tersedia. Gunakan panah abu‑abu untuk menavigasi tanggal, lalu pilih slot waktu yang Anda inginkan.
6. Masukkan data pribadi Anda. Anda dapat masuk menggunakan Apple ID atau mengisi nama depan, nama belakang, email, dan nomor telepon. Klik “Next” untuk melanjutkan.
7. Konfirmasi janji Anda. Setelah semua data terisi, klik “Confirm” (atau “Next” tergantung versi) dan Anda telah selesai.

Setelah janji terdaftar, Anda akan menerima konfirmasi melalui email atau pesan teks. Datang ke toko pada waktu yang telah ditentukan dan bawa perangkat serta nomor RMA jika sudah memiliki tiket.