Panduan Pemecahan Masalah Fax Canon

Mesin fax Canon dirancang untuk aplikasi menengah hingga berat. Tergantung model, mereka dapat mentransmisikan satu halaman dalam 3–6 detik dan memiliki kapasitas memori antara 60 hingga 450 halaman. Berat mesin berkisar antara 9 hingga hampir 25 pon.

Masalah Cetak

Jika mesin fax Canon Anda mengeluarkan bunyi bip saat mencetak, biasanya ada penyumbatan kertas. Pastikan mesin terhubung ke sumber listrik yang berfungsi dan periksa apakah kartrid tinta sudah terpasang dengan benar. Bila tidak ada cetakan sama sekali, periksa juga apakah segel plastik pada kartrid telah dilepas dan tidak ada kebocoran. Jika cetakan miring, pastikan media dicetak dimuat dengan benar di baki multifungsi dan tidak ada hambatan di slot pengiriman kertas.

Apabila muncul garis putih vertikal di seluruh halaman, cobalah menyeimbangkan toner di dalam kartrid. Jika masalah tetap ada, ganti kartrid toner baru.

Masalah Pengiriman

Pastikan mesin sudah disetel ke tipe jalur telepon yang benar. Periksa dokumen yang dimuat dan kode panggilan cepat yang dimasukkan. Konfirmasi nomor yang didepan sudah benar dan jalur telepon berfungsi. Jika mesin faks penerima kehabisan kertas atau tidak kompatibel dengan mesin Anda, pengiriman akan gagal. Panduan lengkap tentang kompatibilitas dapat ditemukan di buku manual pemilik.

Masalah Penerimaan

Jika mesin tidak menerima faks secara otomatis, aktifkan mode penerimaan otomatis. Mesin juga dapat menolak penerimaan bila memori sudah penuh. Periksa layar LCD untuk pesan kesalahan atau cetak Laporan Aktivitas untuk melihat kode error. Pastikan baki multifungsi tidak kosong dan jalur telepon terhubung dengan baik.

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, hubungi layanan pelanggan Canon untuk bantuan lebih lanjut.