Langkah Berhenti Menyewa Kotak Kabel dan Membelinya dari Cox

Berhenti Menyewa Kotak Kabel dan Membelinya dari Cox

Kotak kabel adalah perangkat keras yang menghubungkan sinyal kabel ke televisi Anda. Dengan layanan digital dan saluran yang lebih banyak, perangkat ini memungkinkan Anda menonton berbagai saluran, mengakses menu on‑screen, bahkan merekam acara secara digital. Cox menyediakan opsi membeli kotak kabel alih‑alih menyewa; sewa biasanya dikenakan biaya bulanan, sementara pembelian satu kali.

Langkah 1: Hubungi Perwakilan Cox

Telepon perwakilan Cox terdekat atau kunjungi situs web Cox untuk menemukan nomor layanan pelanggan. Nomor lokal dapat ditemukan melalui menu drop‑down di halaman “Local Cox Number”.

Langkah 2: Pilih Kota dan Dapatkan Kontak

Di halaman “Local Cox Number”, pilih kota atau wilayah terdekat Anda, klik “Go”, lalu catat nomor telepon kantor Cox setempat. Anda juga dapat bertanya secara online melalui “Cox Customer Support Online” di bagian Resources.

Langkah 3: Sampaikan Keinginan Membeli

Beritahu perwakilan bahwa Anda ingin berhenti menyewa dan membeli kotak kabel. Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi nomor akun (yang tertera pada tagihan), alamat penagihan, nama lengkap, dan kadang‑kali empat digit terakhir nomor jaminan sosial.

Langkah 4: Pilih Model Kotak Kabel

Representatif akan menampilkan pilihan kotak kabel yang tersedia di wilayah Anda. Pilih model yang sesuai dengan layanan Anda.

Pengembalian Kotak Sewa

Ikuti petunjuk pengembalian kotak sewa. Biasanya Anda menunggu kotak baru dikirim, kemudian mengirim kotak lama dalam kemasan yang disediakan, atau seorang teknisi Cox datang ke rumah untuk mengambil kotak lama dan memasang yang baru.

Tips

• Bandingkan biaya sewa bulanan dengan biaya pembelian. Misalnya, sewa $5 per bulan setara $60 per tahun; jika kotak baru $120, Anda perlu menggunakan layanan lebih dari dua tahun untuk melihat keuntungan.
• Jika penyedia internet juga menawarkan modem, pertimbangkan membeli modem dan kotak sekaligus. Ini dapat lebih hemat dibandingkan menyewa keduanya.

Peringatan

• Jika kotak sewa rusak, Anda mungkin bertanggung jawab atas biaya perbaikan atau penggantian.
• Dengan memiliki kotak sendiri, Anda harus menanggung biaya perbaikan atau penggantian jika terjadi kerusakan, karena Cox tidak akan menyediakan penggantian gratis.