Panduan Mengatasi Masalah Pemain Kompas Cairan

Pemain radio streaming Internet Liquid Compass memungkinkan pengguna menikmati stasiun musik dari mana saja di Amerika Serikat, baik di rumah maupun di tempat kerja. Karena bergantung pada koneksi Internet dan perangkat lunak, pemain ini rentan terhadap gangguan akses internet serta masalah perangkat keras dan lunak. Menyelesaikan masalah biasanya hanya memerlukan proses eliminasi sederhana, sehingga Anda dapat mengembalikan koneksi streaming musik hanya dalam beberapa menit.

Masalah Koneksi

Langkah 1

Periksa beberapa situs web di browser Anda untuk memastikan koneksi Internet berfungsi. Jika tidak dapat terhubung, periksa kabel di komputer, router, perangkat nirkabel, modem, dan colokan dinding sesuai kebutuhan. Jika layanan Anda benar-benar down, hubungi penyedia layanan Internet (ISP) untuk menanyakan pemadaman dan lakukan pengecekan pengaturan jaringan.

Langkah 2

Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari pemutar media yang Anda pakai. Misalnya, kunjungi situs web Microsoft Windows Media Player atau Adobe Flash Player dan periksa apakah Anda sudah memiliki versi terbaru. Jika belum, ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui perangkat lunak pemutar media.

Matikan semua pop‑up, plug‑in, atau pengaturan blok ActiveX di alat atau opsi browser Anda. Jika masih tidak membantu, matikan sementara antivirus untuk memeriksa apakah itu mempengaruhi koneksi. Jika pengaturan antivirus menjadi penyebab atau Anda melihat “akses stream” di jendela “Now Playing”, hubungi Dukungan Teknis Liquid Compass. Klik tombol “?” di atas kontrol pemain untuk membuka formulir dukungan pengguna, isi formulir, lalu klik tombol “Submit”.

Masalah Suara

Langkah 1

Tekan tombol “+” pada pemutar Liquid Compass jika volume rendah atau mati. Jika volume tidak naik, buka pengaturan speaker di komputer Anda dan pastikan speaker dinyalakan serta volume diatur tinggi. Jika menggunakan headset, periksa pengaturan headset di komputer serta kontrol volume fisik pada headset.

Langkah 2

Tutup program lain yang sedang berjalan jika stream terus buffering atau musik terasa terputus-putus. Terlalu banyak program terbuka dapat membebani sumber daya sistem yang dibutuhkan oleh pemutar. Selain itu, bersihkan cache browser, termasuk riwayat dan cookie, lalu restart komputer untuk membebaskan memori.

Buka pemutar pada malam hari atau jam non‑peak ketika lalu lintas internet rendah untuk memeriksa apakah gangguan disebabkan oleh traffic tinggi atau bandwidth rendah. Jika ini penyebab masalah streaming Anda, hubungi ISP untuk saran dan dukungan teknis.

Tips

• Jika Anda tidak mendengar suara selama dua hingga lima menit antara lagu, tidak perlu memecahkan masalah audio. Liquid Compass tidak dapat memutar ulang iklan stasiun radio lokal. Anda akan mendengar nada, atau mungkin iklan Internet, di antara lagu.
• Anda juga dapat menghubungi Dukungan Teknis melalui formulir “Contact Listener Support” di situs web Liquid Compass.
• Liquid Compass tidak menyediakan dukungan teknis berbasis telepon.