Apa Itu Pusat Sortasi?

Di industri logistik, pusat sortasi merupakan tahap akhir dalam rantai pengiriman pesanan. Berbeda dengan proses pemenuhan tradisional di mana pesanan yang sudah dikemas langsung dikirim ke kurir untuk disortir dan dikirim, karyawan di pusat sortasi menerima dan memilah paket sebelum menyerahkannya kepada kurir.

Istilah “pusat sortasi” pertama kali dikemukakan oleh Amazon.com pada tahun 2014 ketika mereka membuka fasilitas pertama di Kent, Washington. Menurut James Greene, wartawan bisnis Seattle Times, tujuan utama adalah meningkatkan kontrol atas proses pengiriman dan melewati tahap sorting di fasilitas pengiriman, sehingga waktu pengiriman dapat dipersingkat.

Aktivitas di Pusat Sortasi

Di dalam pusat sortasi, karyawan menerima paket berisi pesanan pelanggan. Paket tersebut kemudian mengalir melalui jalur konveyor di mana pekerja memilahnya berdasarkan nomor rute atau kode pos tujuan. Setelah disortir, petugas paletisasi menempatkan paket ke palet, lalu mengantarkannya ke lokasi pengiriman yang tepat.

Contoh praktisnya, di pusat sortasi Amazon di Kent, Washington, pekerja memindahkan pesanan yang sudah disortir ke kantor pos di Seattle dan Spokane, Washington serta Portland, Oregon, serta beberapa titik di antara keduanya.