Cara Mengatasi Ponsel Android yang Membeku

Jika ponsel Android Anda sering membeku atau aplikasi serta layar tidak merespons, langkah pertama yang paling efektif adalah melakukan master reset. Proses ini akan mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik, menghapus semua data dan pengaturan yang mungkin menyebabkan masalah.

Metode Utama

Langkah 1

Tekan tombol Menu (atau tombol navigasi) untuk menampilkan menu perangkat, lalu pilih ikon Aplikasi untuk membuka layar aplikasi.

Langkah 2

Buka ikon Pengaturan, lalu pilih Backup & Reset atau tab Storage sesuai menu yang tersedia.

Langkah 3

Scroll ke bagian bawah layar dan ketuk Factory Data Reset atau Reset Phone. Layar peringatan akan muncul, menegaskan bahwa semua data pada memori internal akan terhapus. Pilih opsi Erase SD Card atau Erase All Data jika Anda ingin memformat kartu SD juga, atau biarkan kosong untuk menyimpan file di kartu.

Tekan Reset Phone. Proses reset memakan waktu beberapa menit. Setelah selesai, perangkat akan reboot otomatis atau menampilkan dialog untuk menekan tombol reboot. Setelah reboot, ponsel akan kembali ke pengaturan dan perangkat lunak pabrik.

Metode Alternatif – HTC One X

Langkah 1

Matikan ponsel dan lepaskan serta pasang kembali baterai untuk memastikan perangkat benar-benar off.

Langkah 2

Tahan tombol Volume Down, lalu tekan tombol Power sambil tetap menahan Volume Down.

Langkah 3

Lepaskan kedua tombol ketika menu Android Recovery muncul.

Langkah 4

Gunakan tombol Volume Down untuk menavigasi ke opsi Factory Reset dan tekan tombol Power untuk memilih. Data akan terhapus dan reset selesai. Pilihan Reboot System Now akan muncul.

Tekan tombol Power untuk memulai ulang perangkat. Pengaturan pabrik telah dipulihkan.

Tip

• Opsi Factory Data Reset biasanya tersedia di menu Privasi pada versi Android sebelum Ice Cream Sandwich (4.0).

Peringatan

• Semua akun pribadi dan pengaturan akan terhapus selama proses reset. Cadangkan kontak, sinkronisasi, dan data penting lainnya sebelum melakukan reset bila memungkinkan.
• Komposisi tombol untuk membuka menu Recovery berbeda pada tiap model dan produsen. Periksa manual pengguna perangkat Anda untuk mengetahui kombinasi tombol yang benar.
• Instruksi ini berlaku untuk Android versi 4.0 ke atas. Versi lain mungkin memiliki prosedur yang sedikit atau cukup berbeda.