Mengenali dan Mengaktifkan Ulang Akun PayPal

Mengenali dan Mengaktifkan Ulang Akun PayPal

Akumulasi manfaat PayPal bagi individu maupun bisnis terletak pada kemampuan mentransfer uang secara gratis antar rekening bank, serta melakukan pembayaran dengan kartu kredit atau debit secara aman dan praktis. Jika Anda tidak dapat memverifikasi detail akun seperti lokasi atau rekening bank yang terhubung, atau jika akun PayPal Anda tetap tidak aktif dalam jangka waktu lama, kemungkinan besar Anda perlu mengaktifkan kembali layanan PayPal.

Langkah 1: Masuk dan Akses Resolution Center

Masuk ke akun PayPal Anda, kemudian klik tautan Resolution Center yang terletak di bagian atas halaman. Di dalamnya Anda akan menemukan penjelasan mengapa akses akun terbatas jika fitur tertentu, seperti pengiriman atau penerimaan pembayaran, dibatasi oleh PayPal.

Langkah 2: Ikuti Instruksi untuk Menghapus Pembatasan

Ikuti petunjuk yang diberikan di Resolution Center untuk menghapus pembatasan PayPal dan mendapatkan kembali akses penuh ke semua fitur serta layanan.

Langkah 3: Bandingkan Transaksi Tidak Sah

Jika Anda menemukan transaksi yang tidak sah, klik tautan Resolution Center dan pilih opsi untuk mengajukan sengketa. PayPal akan menahan transaksi tersebut, dan Anda mungkin tidak dapat memproses pembayaran lain sampai sengketa diselesaikan.

Langkah 4: Hubungi Pusat Bantuan PayPal

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun atau memiliki pertanyaan tambahan setelah menggunakan Resolution Center, klik tautan kontak di beranda PayPal dan hubungi Pusat Bantuan.

Langkah 5: Aktifkan Kembali Akun melalui Telepon

Untuk mengaktifkan kembali akun yang terkunci, hubungi layanan pelanggan PayPal di (402) 935‑2050. Nomor ini tersedia 4 a.m.–10 p.m. Waktu Pasifik pada hari kerja, dan 6 a.m.–8 p.m. pada akhir pekan. Pastikan Anda memiliki informasi akun lengkap (nomor telepon, nomor kartu kredit atau rekening bank, dan alamat email) saat menelepon.

Peringatan

• Jangan pernah membalas email yang mengklaim akun Anda terbatas atau meminta Anda mengaktifkan PayPal. Banyak email phishing meminta nama pengguna, kata sandi, atau data sensitif lainnya. Laporkan email mencurigakan melalui halaman utama PayPal, dan ingat bahwa layanan bantuan resmi tidak pernah meminta data rahasia melalui email.