Masalah Umum Avast Antivirus dan Cara Mengatasinya

Avast Antivirus merupakan produk ALWIL Software a.s., perusahaan asal Republik Ceko. ALWIL menjadi salah satu pelopor perusahaan keamanan mandiri yang bermunculan setelah Revolusi Velvet menjatuhkan komunisme di bekas Republik Ceko dan Slovakia. Sejak 1991, ALWIL Software telah menjadi pemimpin dalam penyediaan solusi keamanan di berbagai wilayah dunia. Saat ini, Avast Antivirus didukung dengan layanan teknis penuh dalam lebih dari 30 bahasa berbeda.

Considerasi

Avast adalah salah satu antivirus yang dapat berjalan di berbagai platform. Karena itu, beberapa permasalahan dan solusi yang dibahas di sini mungkin tidak langsung mengatasi isu spesifik Anda. Avast tersedia untuk PDA (WinCE dan Palm), Linux, semua versi Windows, U3 (flash drive), macOS, WHS (Windows Home Server), dan CD Bootable Antivirus & Recovery Tools (BART), menjadikannya salah satu solusi antivirus paling serbaguna di dunia.

Tidak Ada Ruang Penyimpanan

Pesan kesalahan ini sering muncul ketika database definisi virus Avast belum diperbarui selama berbulan-bulan, atau setelah instalasi baru di beberapa platform. Kesalahan ini paling sering terlihat pada versi Windows lama. Jika ini terjadi, kunjungi situs web Avast dan unduh database definisi virus terbaru, lalu lakukan instalasi ulang lengkap. Setelah terinstal, pastikan Avast diatur untuk memperbarui secara otomatis setiap hari dengan unduhan kecil.

Konflik dengan Norton

Norton Antivirus tidak sepenuhnya terhapus saat perintah “auto-uninstall” dipakai lewat panel “Remove Programs” di Windows. Jika Anda menerima pesan “Can't Connect, Can't Update”, buka “My Computer”, pilih drive C, gulir ke “Programs” dan hapus semua file yang tersisa dari Norton. Selanjutnya instal atau perbaiki Avast. Jika kesalahan masih muncul, tekan “F3 FIND” dan ketik “SYMANTEC & NORTON” pada kotak pencarian. Hapus entri-enti tersebut. Selalu cadangkan registri Anda sebelum menghapus file sisanya.

Masalah pada Windows Vista

Avast sangat sensitif terhadap program antispyware “rouge”. Saat instalasi di Vista, Anda dapat menerima pesan kesalahan tidak terdefinisi. Hal ini menunjukkan adanya program antispyware “rouge” yang terinstal. Kunjungi “malwarebytes.org” dan unduh alat penghapus “Rouge Remover”. Setelah terpasang, jalankan pemindaian, hapus antispyware “rouge”, lalu instal Avast tanpa masalah. Program “rouge” sendiri tidak selalu berbahaya; ini lebih merupakan indikasi konflik dengan Avast.

Peringatan Avast

Berbeda dengan beberapa antivirus gratis yang memindai, mendeteksi, memblokir, menempatkan mandeg, dan/atau menghapus perangkat lunak berbahaya secara otomatis, versi gratis Avast hanya melakukan pemindaian, deteksi, dan peringatan. Penghapusan mandeg mandiri harus dilakukan secara manual oleh pengguna, yang dapat menimbulkan risiko keamanan. Pengguna disarankan melakukan pemindaian mandiri setiap hari dan menghapus semua malware yang terdaftar oleh Avast. Versi Pro Avast sendiri akan menghapus mandeg mandiri secara otomatis.

Keterangan Ahli

Ketika mencari perlindungan komputer, jangan hanya fokus pada satu vendor. Teliti penyedia terbaik yang mengkhususkan diri di antivirus, antispyware, firewall, enkripsi, dan cadangan data off‑site. Dengan menggunakan penyedia terbaik di setiap bidang, Anda dapat menurunkan risiko kebocoran keamanan secara keseluruhan, karena penjahat siber akan lebih cepat menyadari bahwa Anda tidak menggunakan solusi keamanan standar.