Mengatasi Masalah Tidak Dapat Menjawab Panggilan Masuk di Skype

Masalah Tidak Dapat Menjawab Panggilan Masuk di Skype

Secara ideal, saat menggunakan Skype, Anda dapat membuat dan menerima panggilan suara maupun video tanpa kendala. Namun, di kenyataannya, terkadang Anda menghadapi berbagai masalah. Salah satu situasi paling frustasi adalah tidak dapat menjawab panggilan masuk.

Kesulitan Menjawab Panggilan

Setiap kali seseorang menelepon Anda lewat Skype, Anda biasanya dapat memilih “Jawab”, “Jawab dengan Video”, atau “Tolak”. Ternyata, terkadang menekan tombol hijau “Terima” tidak berfungsi, sehingga panggilan tetap tidak bisa dijawab. Skype belum memberikan konfirmasi resmi tentang masalah ini maupun penyebabnya. Biasanya, kendala ini memengaruhi semua panggilan masuk, bukan hanya kontak tertentu.

Penyelesaian yang Mungkin

Meskipun belum ada solusi resmi dari Skype, Anda bisa mencoba beberapa langkah berikut:

• Pastikan Anda menggunakan versi Skype terbaru. Klik Help → Check for Updates.
• Jika tidak berhasil, coba tutup Skype dan matikan Compatibility Mode. Klik kanan ikon Skype, pilih Properties, lalu tab Compatibility, dan hapus centang.
• Uji koneksi internet lewat Skype. Klik Check Settings, pilih tab Connection, dan tekan Test Now.
• Jika semua langkah gagal, beri tahu kontak Anda dan panggil mereka kembali.

Menjawab Otomatis

Jika Anda ingin memastikan setiap panggilan dijawab tanpa harus menekan tombol, aktifkan fitur Jawab Panggilan Masuk Secara Otomatis. Buka Tools → Options, pilih tab Calls, centang Answer Incoming Calls Automatically, lalu klik Save.

Pengaturan Notifikasi

Seringkali Anda melewatkan panggilan karena tidak mendengar pemberitahuan. Buka Tools → Options → Notifications → Sounds. Aktifkan Enable all sounds dan simpan. Sekarang, setiap panggilan akan diperingati dengan suara sehingga Anda dapat segera menjawab.