Panduan Memperbaiki Sony TV

Sony Corporation dikenal karena memproduksi televisi berkualitas tinggi yang mudah dioperasikan. Fitur televisi Sony meliputi troubleshooting dan perbaikan masalah kecil. Sony memudahkan diagnosis masalah kecil dan banyak yang dapat diperbaiki dengan mudah tanpa harus mengunjungi bengkel perbaikan televisi.

Masalah Speaker: Tidak Ada Suara/Terasa Rendah

Step 1

Nyalakan volume speaker di televisi dan/atau set-top box kabel/satelit.

Step 2

Periksa apakah tombol "mute" di panel kontrol depan dalam posisi "on".

Step 3

Pastikan headphone tidak terhubung ke televisi.

Pastikan protokol audio MTS diatur ke "Main" atau "Stereo." Untuk mengakses pengaturan MTS, tekan "Display" pada remote untuk membuka layar setup, lalu tekan tombol "forward" hingga mencapai pengaturan MTS.

Masalah Gambar: Gambar Berbutir/Tidak Ada Sinyal/Tampilan Kosong

Step 1

Matikan peralatan listrik atau baterai yang dapat mengganggu sinyal televisi. Microwave, vacuum cleaner, dan lampu fluoresen dapat menyebabkan interferensi sinyal.

Step 2

Nyalakan TV lain di rumah untuk memastikan apakah masalahnya pada layanan kabel.

Step 3

Periksa sambungan kabel ke perangkat tambahan seperti pemutar DVD, DVR, atau box kabel/satelit dan pastikan terpasang rapat. Jenis konektor kabel dapat memengaruhi kualitas gambar. Kabel yang datang bersama pembelian awal belum tentu berkualitas tinggi. Periksa manual Anda untuk rekomendasi kabel berdasarkan model dan pertimbangkan penggantian.

Step 4

Jika TV terhubung ke set-top box kabel atau satelit, pastikan box menyala dan TV diatur ke saluran 3 atau 4. Jika tidak, layar akan kosong berwarna biru.

Periksa tombol TV/Video menggunakan remote dan pastikan pengaturannya benar. Lupa mengembalikan TV ke mode TV setelah menonton DVD akan menampilkan pesan "Tidak Ada Sinyal".

Masalah Lainnya

Step 1

Jika TV Anda model high-definition, menonton video standard-definition dapat menampilkan pita vertikal di sisi kiri, kanan, atas, atau bawah. Gunakan remote untuk membuka layar setup dan atur TV ke mode "Zoom" atau "Wide."

Step 2

Jika terjadi masalah tidak dapat ditentukan, lampu standby akan menyala dan TV tidak menampilkan gambar. Matikan dan cabut TV, tunggu satu menit, lalu colok kembali dan nyalakan. Jika tidak menyelesaikan, hindari perbaikan lebih lanjut. TV Anda memerlukan layanan profesional.

Jika TV tidak menyala, periksa baterai remote terlebih dahulu dan ganti bila perlu. Cabut TV dan colok ke stopkontak lain untuk memeriksa apakah stopkontak rusak. Akhirnya, cabut TV, tunggu 30 detik, colok kembali dan nyalakan. Jika masih tidak menyala, lakukan panggilan layanan.

Tips

• Jika mengalami masalah yang tidak dapat Anda diagnostik atau kesulitan melakukan troubleshooting/perbaikan, hubungi Sony Helpline di (800) 222-7669.
• Kits pembersih komersial tersedia tapi tidak wajib untuk membersihkan layar TV. Gunakan kain lembab lembut dan segera keringkan dengan kain lembut lain.

Peringatan

• Jangan mendestruksi televisi saat mencoba perbaikan. Ini akan membatalkan garansi dan menimbulkan risiko kejutan listrik.
• Jangan lakukan perbaikan di luar tingkat keahlian Anda. Jika teknik troubleshooting tidak berhasil, hubungi Sony atau bawa TV ke pusat layanan profesional.

Peralatan yang Diperlukan

• Manual pemilik Sony
• Baterai remote (opsional)
• Selang kabel pengganti (opsional)