Kenapa Email Terkirim Saya Tidak Ditampilkan di Yahoo Mail?

Sent Email Folder

Yahoo Mail memungkinkan pengguna menyimpan email yang dikirim ke folder khusus bernama “Sent”. Akses ke folder ini melalui tautan teks yang terletak di sidebar kiri akun Yahoo Mail Anda di bawah folder “Drafts”. Secara umum, kecuali Yahoo sedang mengalami masalah, email tidak muncul di folder ini karena pengaturan salin email ke folder Sent dimatikan.

Alasan Mengapa Email Tidak Ditampilkan

Jika seseorang diberi akses ke akun Anda, ia bisa menonaktifkan fitur ini karena tidak ingin Anda melihat email yang dikirimnya. Selain itu, akun Anda bisa disusupi hacker yang mematikan fungsi ini agar Anda tidak melihat apakah akun Anda dipakai untuk mengirim spam massal. Hacker sering menggunakan akun orang lain untuk mengirim email yang berisi tautan malware dan situs berbahaya.

Ubah Pengaturan

Hover atas ikon gear di Yahoo Mail Anda dan pilih “Mail Options” untuk membuka pengaturan utama. Jika Yahoo tidak otomatis membuka bagian General, klik “General” di sidebar kiri. Untuk mengaktifkan penyimpanan email terkirim, pergi ke bagian Sending Messages, centang kotak “Save a copy of the message in the Sent folder” lalu klik “Save”.

Akibat Akun Dibajak

Jika Anda curiga akun Yahoo Mail Anda dibajak, segera ubah kata sandi dan pertanyaan keamanan. Klik gear, pilih “Account Info”, login saat diminta, dan ubah kredensial Anda. Untuk melaporkan spam berbahaya, pilih pesan, klik panah turun di sebelah “Spam” lalu pilih “Report Spam”. Jika Anda berpikir pengirimnya adalah korban hack, pilih “Report a Hacked Account”.

Peringatan

Jika fitur penyimpanan email terkirim tidak dimatikan dan Anda curiga ada gangguan di pihak Yahoo, hubungi Customer Care Yahoo (lihat Sumber Daya). Informasi ini berlaku untuk Yahoo Mail per Juli 2023 dan dapat berubah tergantung versi atau produk.