Cara Memverifikasi SSN Anda di PayPal

PayPal dapat membatasi akun Anda dan meminta konfirmasi identitas jika Anda melakukan pembelian besar, akun Anda diretas, atau mengajukan kartu debit/ kredit PayPal. Untuk mengembalikan akun, Anda harus melewati tiga langkah verifikasi. Langkah terakhir selalu meminta Anda mengonfirmasi Nomor Jaminan Sosial (SSN) dengan memindai kartu SSN dan mengunggahnya ke PayPal. Setelah data Anda diverifikasi, akun Anda akan dipulihkan.

Langkah 1

Pindai kartu SSN Anda. Angkat tutup pemindai, letakkan kartu SSN dengan sisi catatan menghadap ke bawah pada kaca pemindai. Tutup tutupnya dan tekan tombol “Scan”. Hasil pindai akan muncul di komputer.

Langkah 2

Putar gambar kartu SSN jika tidak horizontal atau dibaca terbalik. Kebanyakan pemindai dilengkapi perangkat lunak pengedit foto mandiri. Anda dapat menggunakan alat “Rotate” atau membuka editor gambar favorit. Simpan gambar sebagai “SSN” atau nama yang mudah diingat.

Langkah 3

Kunjungi PayPal.com, masuk ke akun PayPal Anda, lalu klik tombol Resolution Center.

Langkah 4

Scroll ke bawah sampai Anda menemukan “Langkah 3: Konfirmasi kartu SSN Anda.” Klik Continue untuk membuka halaman baru.

Langkah 5

Klik Browse. Pilih lokasi file di komputer Anda dari menu drop‑down “Look in”. Pilih gambar kartu SSN yang sudah dipindai dan klik Open.
Klik Submit untuk mengunggah.

Hubungi nomor layanan pelanggan PayPal (lihat bagian Sumber Daya). Sampaikan bahwa akun Anda dibatasi namun Anda telah menyelesaikan semua langkah verifikasi. Petugas layanan pelanggan akan memeriksa data yang Anda masukkan, termasuk salinan kartu SSN. Jika semuanya cocok, akun Anda akan dikembalikan ke status aktif.

Tips

• Masukkan PIN web saat Anda menghubungi layanan pelanggan.
• Jika tidak memiliki pemindai, kunjungi toko yang menyediakan jasa pemindaian dan dapatkan file USB. Kemudian unggah gambar dari USB ke situs PayPal. Jika memungkinkan, gunakan pemindai pribadi atau teman karena kartu SSN bersifat sensitif.