Cara Mengembalikan Kata Sandi yang Terlupakan pada Tablet Galaxy Note Tanpa Reset Pabrik

Jika Anda lupa kata sandi Galaxy Note, Anda dapat membuka perangkat tanpa reset pabrik, asalkan Anda dapat menjawab pertanyaan keamanan atau memiliki Akun Google yang terdaftar. Prompt login Google muncul setelah beberapa kali percobaan gagal. Tanpa akun Google atau pertanyaan keamanan, hanya cara yang tersisa adalah reset pabrik.

Langkah 1

Masukkan kata sandi salah pada layar kunci Galaxy Note sebanyak lima kali. Kotak dialog peringatan muncul dengan pesan: “Ketuk Selanjutnya untuk membuka kunci menggunakan pertanyaan keamanan atau coba lagi dalam 30 detik. Anda memiliki 5 percobaan tersisa.”

Langkah 2

Ketuk “Selanjutnya” untuk menampilkan opsi Unlock Screen: menjawab pertanyaan keamanan atau masuk menggunakan Akun Google.

Langkah 3

Ketuk “Jawab Pertanyaan” untuk menampilkan pertanyaan keamanan. Untuk masuk dengan Akun Google, ketuk “Masukkan Detail Akun Google.” Kemudian ketuk “Selanjutnya.”

Masukkan jawaban pertanyaan keamanan pada kolom Jawaban, lalu klik “OK” jika Anda memilih metode pertanyaan. Jika jawaban benar, perangkat terbuka dan sistem operasi dimuat. Untuk metode Akun Google, ketik nama pengguna dan kata sandi Google pada layar login Google, lalu ketuk “Masuk.” Galaxy Note Anda terbuka dan Anda dapat mereset kata sandi perangkat dari menu Pengaturan.

Tip

• Jika Anda tidak ingat informasi Akun Google, gunakan alat Pemulihan Akun Google untuk mendapatkan nama pengguna dan/atau reset kata sandi akun (lihat Sumber).

Peringatan

• Login ke tablet menggunakan Akun Google tidak memulihkan kata sandi perangkat yang ada. Anda harus mereset kata sandi setelah perangkat dibuka.
• Informasi dalam artikel ini berlaku untuk tablet Galaxy Note yang menjalankan Android 4.0 ke atas. Instruksi mungkin sedikit berbeda untuk versi sistem operasi lain.