Cara Memulai Ulang Kotak Roku

Pemain video digital Roku adalah perangkat yang dapat memutar video, musik, dan konten lainnya dari internet ke televisi Anda. Secara default, perangkat ini tetap menyala karena penggunaan daya sangat rendah. Jika Anda mengalami masalah seperti tidak bisa terhubung ke internet atau terus memuat ulang konten online, Anda dapat me-restart untuk memperbaikinya.

Matikan televisi Anda.

Putar kotak Roku. Cari tombol “Reset” yang tertanam di bagian belakang atau bawah perangkat.

Bentangkan klip kertas dan tekan secara lembut namun kuat ke tombol tersebut. Jangan menekan terlalu lama; menekan lebih dari 15 detik akan menonaktifkan perangkat dan mengembalikannya ke setelan pabrik.

Tunggu beberapa detik sebelum menyalakan TV kembali. Pemutar Roku akan reboot jika tombol ditekan dengan benar. Jika tombol “Reset” tidak berhasil, matikan TV lagi, cabut soket listrik Roku, biarkan selama 30 detik, lalu colokkan kembali dan tunggu reboot.

Tips

Jika masih mengalami masalah setelah restart, Anda dapat mengatur ulang pengaturan pemain. Tekan tombol “Home”, buka channel “Settings”, pilih “Network” lalu pilih “Repeat Guided Setup” untuk mengembalikan pengaturan jaringan. Di menu Settings, Anda juga dapat mengatur ulang “Display Type”, “Audio Mode”, dan “Netflix Settings” untuk memastikan semua konfigurasi tepat.

Proses reboot dapat memakan waktu beberapa menit.

Jika semua upaya gagal, kunjungi situs dukungan Roku untuk memeriksa file bantuan. Jika solusi tidak ada, klik “Contact Support” untuk memulai obrolan, mengirim email atau menelepon dukungan.

Sebagai langkah terakhir, lakukan reset pabrik. Tekan tombol “Reset” selama 15 detik atau pilih “Factory Reset” di menu Settings. Ini akan menghapus semua pengaturan Roku dan menonaktifkan semua channel. Ikuti Guided Setup lagi, hubungkan ke jaringan, dan aktifkan kembali channel. Kemudian instal ulang channel yang Anda inginkan.