Bagaimana Cara Memeriksa Status Pesanan T-Mobile?

Anda baru saja membeli ponsel atau aksesori T‑Mobile dan menunggu konfirmasi. Tidak perlu menunggu lama, karena Anda dapat memeriksa status pesanan langsung di situs web T‑Mobile. Jika pesanan sudah dikirim, Anda juga dapat melacaknya melalui situs web kurir yang digunakan.

Periksa Pesanan di Situs Web T‑Mobile

Langkah 1

Masuk ke akun Anda di My T‑Mobile. Klik link “Shop” lalu pilih “Order status” di bagian Other Links.

Langkah 2

Masukkan nomor pesanan dan kode pos yang tercantum pada kolom yang tersedia. Jika kode pos penagihan dan pengiriman berbeda, gunakan kode pos penagihan.

Tekan “Continue” untuk menampilkan status pesanan Anda.

Melacak Pengiriman melalui USPS

Langkah 1

Kunjungi situs pelacakan USPS di https://www.usps.com/track.

Langkah 2

Masukkan nomor pelacakan yang diberikan oleh T‑Mobile di kolom “What’s your label (or receipt) number?”. Nomor pelacakan ini dapat ditemukan di email konfirmasi yang dikirimkan T‑Mobile.

Klik tombol “Find” untuk memeriksa status pengiriman. Jika pengiriman menggunakan layanan USPS Priority Mail Express, Anda dapat melihat rincian langkah demi langkah perjalanan paket. Metode pengiriman lainnya hanya menampilkan lokasi dan tanggal keberangkatan serta kedatangan.

Melacak Pengiriman melalui UPS

Langkah 1

Kunjungi situs pelacakan UPS di https://www.ups.com/track. Pastikan tab “Track Packages & Freight” aktif.

Langkah 2

Di sisi kiri layar, klik tab “Track by Reference” untuk membuka panel tersebut.

Langkah 3

Centang opsi “Package” dan masukkan nomor telepon T‑Mobile 10 digit Anda di bidang Shipment Reference. Format nomor: XXX‑XXX‑XXXX.

Tekan tombol “Track” untuk melihat status pesanan.

Tips Tambahan

• Jika lupa kata sandi My T‑Mobile, klik “Forgot your password” di bawah kolom Password. Anda akan diminta memasukkan nomor ponsel dan kode pos, lalu mengikuti langkah verifikasi untuk mereset kata sandi.
• Anda juga dapat melacak paket langsung dari situs utama USPS. Kunjungi https://www.usps.com, arahkan kursor ke ikon “Quick Tools” di pojok kiri atas, klik bidang “Track” dan masukkan nomor pelacakan.
• Jika melacak pesanan UPS dengan nomor telepon tidak berhasil, pilih tombol “Track by Number” dan masukkan nomor pelacakan yang tercantum di email konfirmasi T‑Mobile.