Cara Menghentikan Surat Benci (Hate Mail)

Surat benci, yang sering dikirim secara anonim, merupakan bentuk perundungan yang memeras, menakut-nakuti, dan mengancam penerimanya. Surat ini dapat datang lewat email, Facebook, atau surat tradisional, dan menggunakan bahasa yang menghina serta menyakitkan. Penjahat biasanya menargetkan korban berdasarkan disabilitas, ras, etnisitas, agama, orientasi seksual, atau identitas transgender. Untuk menghentikan surat benci, langkah pertama adalah menghubungi kepolisian setempat.

Apa yang Bisa Anda Lakukan

Berikut beberapa langkah praktis yang dapat Anda lakukan saat menerima surat benci:

• Jangan menanggapi balasan berulang-ulang. Alihkan fokus dengan meminta pengirim berhenti. Jika mereka terus mengirim, beri tahu bahwa Anda akan melaporkan ke pihak berwenang.
• Gunakan filter email. Kebanyakan penyedia email (Gmail, Outlook, Yahoo) memiliki filter spam yang menahan pesan berbahaya sebelum sampai ke kotak masuk. Tambahkan alamat email atau domain pengirim ke daftar blok.
• Hubungi penyedia email Anda. Jika Anda tidak yakin cara memblokir, minta petunjuk tambahan. Mereka biasanya dapat membantu mengatur aturan filter atau menghapus akun pengirim.
• Di Facebook. Hapus postingan, laporkan ke platform melalui tautan “Laporkan”, atau blokir pengirim secara permanen.
• Libatkan orang dewasa. Anak-anak atau remaja yang mengalami perundungan harus berbagi isi pesan dengan orang tua, guru, atau petugas sekolah. Mereka dapat menilai situasi dan mengambil langkah-langkah lanjutan.

Ketahui Hak Anda

Beberapa kota atau kabupaten memiliki unit kejahatan kebencian (hate crime unit) dalam kepolisian setempat. Namun, peraturan hukum bervariasi antar negara bagian. Undang‑Undang Pencegahan Kejahatan Kebencian Matthew Shepard dan James Byrd Jr. (2009) hanya menjadikan tindakan kekerasan yang menyebabkan cedera tubuh sebagai tindak kriminal. Ancaman kekerasan, seperti yang terkandung dalam surat benci, biasanya tidak tercakup, kecuali jika ada ancaman langsung untuk menimbulkan cedera fisik yang dapat diproses di bawah undang‑undang kejahatan kebencian lain. Jika Anda merasa terancam, laporkan kejadian tersebut ke kepolisian dan simpan semua korespondensi sebagai bukti. Ini akan sangat membantu bila kejadian serupa terjadi di masa depan.