Panduan Mengembalikan Kontak Email Anda di MSN

Kenapa Kontak Penting dan Bagaimana Menanganinya Saat Hilang

Kontak email sangat penting untuk hubungan bisnis maupun pribadi. Jika Anda masuk ke akun MSN dan tidak menemukan daftar kontak Anda, ini bisa menjadi kejadian yang mengecewakan. Meskipun kontak Anda mungkin hilang secara permanen—karena virus, kesalahan hapus, atau serangan hacker—ada beberapa cara yang dapat Anda coba sebelum menyerah.

Memulihkan Kontak dari Akun Email yang Di‑Hack

Langkah pertama adalah memeriksa folder kontak yang diblokir. Terkadang penjahat yang meretas akun Anda hanya memindahkan kontak ke folder ini agar lebih mudah diakses. Buka Kontak → Kontak Terblokir. Jika kontak Anda ada di sana, pilih satu per satu dan klik Unblock. Kontak tersebut akan kembali ke daftar utama Anda.

Hubungi Bantuan MSN

Gunakan fitur Bantuan di akun email Anda untuk menghubungi Bantuan MSN. Jelaskan bahwa akun Anda telah diretas dan kontak Anda hilang. Jika masalah terdeteksi dalam beberapa hari pertama setelah serangan, MSN biasanya dapat mengembalikan akun ke kondisi sebelumnya.

Salin Kontak dari Pesan Terkirim

Jika dua metode di atas tidak berhasil, buka folder Pesan Terkirim dan salin satu per satu kontak ke daftar kontak Anda.

Tips Tambahan

Jika kontak Anda hilang karena tidak pernah masuk ke akun MSN selama berbulan-bulan, kemungkinan besar tidak dapat dikembalikan. MSN akan menghapus kontak sementara setelah 30 hari tidak aktif, dan secara permanen setelah dua bulan. Namun, jika Anda masih berada dalam jangka waktu satu–dua bulan sejak login terakhir, kirimkan email ke Bantuan. Ada kemungkinan kecil informasi Anda dapat dipulihkan. Hanya departemen Bantuan MSN yang memiliki wewenang untuk melakukan ini.